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質量成本=SPC Monitor+一顆質量控制的恒心

一、質量控制成本
產品的質量成本是指企業為保證和提高產品質量而支出的一切費用，以及因未達到質量標準而發生的一切損失，它包括故障成本、鑒別成本和預防成本等內容。

預防成本
是用于保證和提高產品質量、防止產品低于質量標準而發生的各種措施費用。包括新產品評審費用，質量計劃工作費用，工序控制費用，全員質量培訓費用，質量改革措施費用，質量審核費以及其他費用。

鑒別成本
是用于試驗和檢驗，以評定產品是否符合所規定的質量標準所支付的費用。包括原材料、在制品、半成品的檢驗費用，工序檢驗費，設備檢查費，產品檢驗費，檢測手段維護校驗費等。

內部故障成本
指企業生產的半成品和產成品在出廠前因質量缺陷發生的損失和修復費用。包括返工費用、復檢費用、廢品損失以及產品等級降低造成的損失等。

外部故障成本
指交貨后因產品不能滿足質量要求所造成的損失。包括保修費用、退貨損失、折價損失、責任賠償費、訴訟費等。

二、質量成本組合拳紐帶
質量成本組合拳打不好，后面的鑒別成本和故障成本就不可控。拿今年三星的“爆炸門”來說，整個質量控制到了外部故障成本支付部分，不僅是金錢的損失，也是多年精心維護的品牌價值的損失。

SPC Monitor系統，質量成本組合的信息紐帶：
RUN 1：全面分析產品數據，預防過程失控。

數據粘貼直接出圖，控制圖，直方圖，趨勢圖…多圖對比，一目了然

RUN 2：失控情況快速鑒別，自動分類緊急情況。

白色未失控，紅色未處理，綠色已處理

RUN 3：內部故障報警，失控點快速處理審核。

相關人員提交處理方案，高層審核發布

RUN 4：歷史經驗云共享，快速響應同類故障。

“云”經驗，快速采取措施

三、質量成本=SPC Monitor+一顆質量控制的恒心
節省質量成本，提高流程效率，眾多企業一致選擇QSmart SPC Monitor。

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